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Obiettivi
Scopo generale del progetto é la costituzione di un sistema organico di informazioni e dati per la gestione, il monitoraggio e la valutazione
dei servizi. Il sistema rappresenterą uno strumento decisionale per permettere la formulazione di obiettivi di servizio coerenti con le
risorse disponibili e per verificare la rispondenza tra obiettivi prefissati e risultati raggiunti.
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Fasi e attivitą
Le fasi del progetto sono le seguenti:
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costituzione di una banca di dati: implementata a cadenze regolari, costituirą un valido strumento di monitoraggio e di programmazione delle attivitą. La
raccolta di dati permetterą ai bibliotecari l'acquisizione di un importante strumento di autovalutazione e consentirą di predisporre uno strumento
per il controllo di gestione;
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attivitą di misurazione e valutazione: costituirą il momento di controllo e permetterą di verificare il raggiungimento degli obiettivi che il sistema si
é posto. Consentirą inoltre di programmare nel modo migliore gli obiettivi, definendo i parametri, gli indicatori e le procedure di valutazione che
servono per misurare il raggiungimento degli obiettivi stessi. L'attivitą di monitoraggio e valutazione viene limitata in una prima fase alle biblioteche
del SBA, in quanto tutte facenti parte di un sistema omogeneo, con componenti per questo confrontabili e dipendente dalla stessa dirigenza. In un secondo
momento si valuterą l'opportunitą di estenderla ad altre strutture dipartimentali.
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