Cosa dite di noi
Le indagini di Customer Satisfaction
Dal 2007 svolgiamo periodicamente indagini sulla soddisfazione dei nostri utenti, con l'obiettivo di:
- capire se siano soddisfatti dei servizi offerti nelle biblioteche e online
- raccogliere opinioni e suggerimenti
- realizzare cambiamenti che rispondano alle loro reali esigenze di studio e di ricerca
- tenere aperto un canale di comunicazione tra bibliotecari e utilizzatori dei servizi
Per farci conoscere le vostre idee potete utilizzare il modulo 
Suggerimenti e reclami
Lavoriamo per trasformare i vostri suggerimenti più interessanti in miglioramenti concreti e per mantenere i nostri servizi bibliotecari sempre in linea con le vostre esigenze.
Se volete saperne di più:
Risultati_Customer_Satisfaction_2016-2012.pdf (63.3 KB) Indagine di Customer Satisfaction - dati 2016-2012: i giudizi di voi studenti. Cosa_avete_chiesto_-_cosa_abbiamo_fatto_-_2013.pdf (19.42 KB) Indagine di Customer Satisfaction - maggio 2013. Scoprite come abbiamo risposto alle vostre richieste. Cosa_avete_detto_-_cosa_abbiamo_fatto_2010.pdf (18.54 KB) Indagine di Customer Satisfaction - dicembre 2010. Le vostre richieste, le nostre risposte.